Privacybeleid van Dux
Inhoud
1. Algemene Informatie
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via de officiële website en mobiele applicatie van Dux. Wij treden op als de 'verwerkingsverantwoordelijke' in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door u te registreren bij Dux, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.2. Welke gegevens verzamelt Dux?
Om een veilige en legale spelomgeving te bieden, is Dux wettelijk verplicht om bepaalde informatie te verzamelen:- Identificatiegegevens: Volledige naam, geboortedatum, adres en burgerservicenummer (BSN) voor verificatie via Cruks.
- Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële informatie: Bankrekeningnummer (IBAN) en gegevens over uw transactiegeschiedenis.
- Technische data: IP-adres, browserversie, apparaattype en locatiegegevens.
- Spelactiviteit: Informatie over uw inzetten, winsten, verliezen en de tijd die u op het platform doorbrengt.
3. Doel van de gegevensverwerking
Dux gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:- Accountbeheer: Het aanmaken en onderhouden van uw account en het verwerken van weddenschappen.
- Wettelijke compliance: Het voldoen aan de verplichtingen uit de Wet op de kansspelen en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Fraudepreventie: Het detecteren en voorkomen van misbruik, fraude en witwaspraktijken.
- Verantwoord spelen: Het monitoren van speelgedrag om gokverslaving te voorkomen en indien nodig in te grijpen.
- Klantcommunicatie: Het beantwoorden van vragen en het versturen van belangrijke updates over uw account.
Overzicht Gegevensbeheer bij Dux
| Categorie | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijzen | 5 jaar na einde relatie | Wettelijke plicht (Wwft) |
| Financiële transacties | 7 jaar | Fiscale wetgeving |
| Marketingvoorkeuren | Tot intrekking | Toestemming van de speler |
| Speelgedrag-logboeken | 3 jaar | Verslavingspreventie |
4. Delen van gegevens met derden
Dux verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw informatie alleen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:- Toezichthouders: Zoals de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
- Betaalinstellingen: Voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen.
- Verificatieservices: Om uw identiteit en kredietwaardigheid te controleren.
- Handhavingsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht.
5. Beveiliging van uw gegevens
Wij maken gebruik van state-of-the-art beveiligingstechnologieën om uw data te beschermen. Dux past SSL-encryptie toe op alle transacties en slaat gegevens op in streng beveiligde datacenters met beperkte toegang. Regelmatige audits zorgen ervoor dat onze veiligheidsprotocollen altijd up-to-date zijn.6. Uw rechten onder de AVG
Als gebruiker van Dux heeft u strikte rechten met betrekking tot uw privacy:- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige informatie laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens (indien de wettelijke bewaarplicht dit toestaat).
- Recht op intrekking: U kunt op elk moment uw toestemming voor marketingberichten intrekken.